La Unidad de Crédito de Consumo regula las leyes de crédito de consumo relacionadas a los préstamos y crédito de consumo, cobro de deudas, manejo de deudas y administradores de préstamos estudiantiles. A través del administrador, la Unidad supervisa las licencias, registros y notificaciones de varias compañías, investiga denuncias y puede tomar medidas disciplinarias o legales cuando proceda.
Los cuatro ámbitos principales del programa incluyen:
Consejos al presentar su denuncia
Entre más información nos proporcione sobre su situación, más útil será su denuncia. Si es posible, prepárese para proporcionar la siguiente información:
Aviso importante:
Nuestra oficina tiene autoridad judicial limitada en algunos asuntos. Si no tenemos autoridad judicial sobre su problema, trataremos de proporcionarle información para que se comunique con otra agencia especializada en su problema específico. Mientras que no representamos a consumidores individuales, su denuncia nos proporciona información que ayudará a nuestra oficina a identificar tendencias, iniciar investigaciones y presentar demandas en nombre del público en general.